客户嫌价格高？高情商销售这样回复！

客户嫌价格高？高情商销售这样回复！

在销售过程中，听到最多的声音之一就是“价格太贵了”。那么，如何用高情商来回应客户的这种异议呢？以下是一些实用的技巧：

1⃣ 当客户说：这价格太贵了

不要说：“哪里贵了，好东西当然不便宜。” 这种回应没有让客户感受到产品的价值。

可以这样说：“我理解您对价格的考虑，毕竟谁都想买到性价比高的产品。咱们这款产品价格看似高一些，但是它在（比如xx材质、工艺、功能、售后）等方面下足了功夫，能给您带来更长久、更优质的使用体验。如果为了省一点钱，选择了质量一般的产品，后期可能会出现频繁维修、性能不佳等，反而会花费更多的时间和金钱，算下来真不划算。”

2⃣ 当客户说：这东西不靠谱，都是骗人的

不要说：“那是因为您不了解，其实这个真的很好……” 一上来就否定客户，容易引发客户的对立情绪，破坏关系。

可以从自身经历入手，引导客户重新认识产品：“您这么说我特别理解，市场上确实有不少不良商家，为了卖货夸大产品功效，导致大家对这类产品都有些不信任了。我之前也有过类似的担忧，但是自己深入了解并且使用之后，发现只要选对产品，真的能带来很多便利。就像咱们这款产品，经过了xx认证，很多用户使用后反馈都特别好，我自己也一直在用，效果看得见。因为一些不良现象就错过真正好的产品，真的挺可惜的。”

成交只差临门一脚，就一定要大胆逼单，敢于逼单，主动破冰，这就是销冠的厉害之处！