美图拍照手机携手顺丰升级售后服务

美图拍照手机用户的福利来了！美图官方宣布正式联合顺丰集团旗下的电子产品售后服务平台---顺维修,推出“美图客服上门取件服务”。该服务面向美图拍照手机全系列用户开放，服务内容包含上门取机、检测维修、配送返还用户。美图售后将承担保内用户的所有物流费用，而对于保外的用户，美图也将负担一半的物流费用。该服务推出后，用户足不出户即可享受优质售后体验。

用户下单后，顺丰快递员会在2个小时内上门取机，维修中心所在城市24小时内修理完并送至用户手中会解决手机的相关问题，而整个维修过程保证采用原厂配件、价格透明和全程可视化，避免出现虚高报价、技术乱用、维修后无保障等问题。

美图与顺丰的“上门取件服务”将于2016年2月1日在广东省率先实施；2016年3月，北京市及安徽省也相继开通该服务；2016年6月将覆盖至上海市、四川省、陕西省、湖北省、河南省、河北省及黑龙江省。另外，针对目前尚未开通美图客服上门取件的地区，美图官方将提供免费寄修服务。

目前顺丰速运已在全国53个一二线城市布仓，服务网络已覆盖全国95%的乡镇客户。自2013年美图公司发布首款美图拍照手机以来，其主要物流服务一直由顺丰提供。此次双方在售后服务方面进行更深入的合作，为美图拍照手机用户提供了更快捷更贴心的售后服务。