《安全策划QA--安全直播月篇》

外挂问题，官方怎么应对，未来会有更强硬的手段吗？

逆战环境安全的问题一直是各位逆战玩家们最关心的，虽然安全团队一直以来都有做外挂对抗，但我们知道当前距离大家所期望的目标还有很长的一段路，我们所做的还远远不够。

目前逆战外挂治理会分为游戏内和游戏外，游戏内这部分主要包括外挂检测方案的升级和调整，会通过不断积累数据来提高检测的时效性和准确性，解决问题主要是玩家们遇到最多的自瞄、透视、鼠标宏等功能，这部分的方案调整可能玩家们感知不太明显，这部分工作成果我们也会定期在逆战主要的信息渠道进行公示。

游戏外我们主要会关注黑产动向采取相关行动，比如前段时间，我们看到玩家们讨论比较多的是开挂用户会去钻被盗申诉解封的空子来为非作歹，我们评估影响后及时把相关功能下线进行优化；以及我们也在密切关注各个外挂包括定制挂的动向，持续和外挂黑产进行打击对抗；

后面安全团队会加大投入针对外挂问题进行对抗，包括但不限于针对反外挂方案升级，作弊处罚力度提升，举报数据监控等手段加强游戏内的检测力度，我们会定期进行公示安全团队的治理数据，也希望逆战玩家们可以在游戏内遇到外挂后积极举报，共同维护好逆战的游戏环境；

游戏里的违规信息，卖挂、发广告的，官方怎么处理？

目前游戏内主要的违规信息分为三块：卖挂广告、涉黄广告、侮辱谩骂；

对于卖挂广告来说，目前不管在对局内还是游戏大厅，我们都监测到有些小号在发布违规广告信息，干扰到正常用户的游戏体验。目前针对这一情况，安全团队已经搭建了重点模式和游戏大厅里相关信息监控流程，一旦发现违规信息，会对账号进行封禁，欢迎各位玩家共同监督，积极举报。也请玩家不要轻信游戏内卖挂广告等信息，避免上当受骗造成账号财产损失。

对于涉黄广告来说，通常会有语音和文本的形式，我们目前建立了AI语音识别模型，对于黄色语音效果比较明显，同时我们也会高频率的对违规信息进行回扫和处罚，确保游戏的语音、信息环境良好。

最后对于侮辱谩骂的情况，也是玩家们感受比较深刻的。这块玩家们除了能在对局内发起禁言外，也可以积极进行举报反馈，安全团队核实后会快速进行处罚，情节严重的账号还会被封号，希望玩家们在心平气和游戏的同时，共同来维护好逆战的环境。

有玩家说，我们在游戏里举报违规玩家，但是很慢才收到举报反馈信息，这个怎么破？另外就是游戏里有一些消极游戏行为，官方对此有和处理方法？

举报系统是玩家在游戏里使用频率比较高的一个系统了，我们也了解到很多用户对于举报处理的时效性、举报之后没有收到反馈的抱怨，所以我们近期也着手对整个举报反馈机制流程进行优化。