知识拓展——商品的基础知识
知识拓展——商品的基础知识
一、商品分类简介
商品种类繁多，据不完全统计，在市场上流通的商品有 25 万种以上。为了方便消费者购买，利于商业部门组织商品流通，提高企业经营管理水平，须对众多的商品进行科学分类。商品分类是指为了一定目的，选择适当的分类标志，将商品集合总体科学地、系统地逐级划分为门类、大类、中类、小类、品类以至品种、花色、规格的过程。商品分类可以根据不同的目的，按不同的分类标准来进行。下面介绍几种分类的方法。
1.按商品用途分类
一切商品都是为了满足社会上的一定用途而生产的，因此商品的用途是体现商品使用价值的标志，也是探讨商品质量的重要依据，被广泛应用于商品的研究、开发和流通过程中。它不仅适合对商品大类的划分，也适用于商品种类、品种的进一步详细划分。按商品用途分类，便于比较相同用途的各种商品的质量水平和产销情况、性能特点、效用，能促使生产者提高质量、增加品种，并且便于消费者对比选购，有利于生产、销售和消费的有机衔接。但对储运部门和有多用途的商品不适用。
2.按商品原材料分类
商品的原材料是决定商品质量和性能的重要因素，原材料的种类和质量不同，因而成分、性质、结构不同，使商品具有截然不同的特征。选择以原材料为标志的分类方法是商品的重要分类方法之一。此种分类方法适用那些原材料来源较多、且对商品性能起决定作用的商品。以原料为标志分类的优点很多，它分类清楚，还能从本质上反映出各类商品的性能、特点，为确定销售、运输、储存条件提供了依据，有利于保证商品流通中的质量。但对那些用多种原材料组成的商品如汽车、电视机、洗衣机、电冰箱等不宜用原材料作为分类标志。
3.按商品生产方法分类
很多商品即便采用相同的原材料，由于生产方法不同，也会使商品具有不同的质量特征，从而形成不同的品种。按生产方法分类，特别适用于原料相同，但可选用多种工艺生产的商品，优点是因为生产方法、工艺不同，突出了商品的个性，有利于销售和工艺的革新。但对于那些虽生产方法有差别但商品性能、特征没实质性区别的商品不宜采用。例如，平板玻璃可用浮法或垂直引上法。
4.按商品的化学成分分类
由于商品中所含化学成分、种类和数量对商品质量、性能、用途等有着决定性的或密切的影响，故按化学成分的分类方法便于研究和了解商品的质量、特性、用途、效用和储存条件，是研究商品使用价值的重要分类方法。有些商品，它们的主要成分虽然相同，但由于含有某种特殊成分，而使商品的质量、性能和用途完全不同。因此商品的特殊成分也可作为分类的标志。例如，合金钢，主要的成分为 Fe，但由于合金元素种类不同，使之用途、性质不同。按照化学成分分类能反映商品的本质特性，对于深入研究商品的特性、保管和使用方法以及开发新品种、满足不同消费者的需要等具有重要意义，但对化学成分复杂的商品（如水果、蔬菜、粮食等）或化学成分区分不明显的商品（收音机）则不适用。
5.按商品的产地不同分类
根据商品的产地不同，常见的分类就是国产商品和外国商品。由于进口商品数额逐年增加，外国商品的比例不断扩大。土特产就是根据产地分类得出的。
6.按商品的品牌、质量、价格分类
每一家商店都有要销售或服务的目标顾客，针对这些不同的目标是确定自己的商品档次，如高档品、中档品和大众品等。
7.按销售季节不同进行分类
例如，服装、鞋帽为中心的季节性商品，分有春夏秋冬等不同类别。与这类商品相比，家庭日用品则是常年销售的商品。但是，在家用电器中，电风扇、空调则属于季节性商品。季节性商品，往往季节一过就成为滞销商品。因此，就需要在季节期内，把它出售完毕，避免货品积压。
8.按是否流行进行分类
现在的消费者行为有了较大的改变，消费结构开始向享受需要和发展需要延伸，消费开始追求时尚流行，出现了许多流行性的商品。之所以要介绍以上商品分类知识并不是意味着分类就只有这几种，而具体操作上还是按商品的属性，如衣帽类、食品类等来区分。其重要的目的是作为基础知识来了解，以利于向顾客介绍的时候灵活运用，例如，一件衣服向顾客介绍时可以说是中档、流行的，或是进口的、高档的，这就是一个商品来源与层次的背景知识，这样介绍就显得比较懂行。
二、商品相关的基础知识
1.了解商标知识防止卖假货
1）商标的含义
商标（trademark）是一种承载着企业的无形资产的标志。它是一种法律用语，是生产经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品或服务上采用的，为了区别商品或服务来源、具有显著特征的标志，一般由文字、图形或者其组合构成。经国家核准注册的商标为「注册商标」，受法律保护。商标注册人享有商标专用权。
人们看到商标的同时，自然会产生联想，随着企业的成长，其价值也不断增长，曾有人断言：「即使一把火把可口可乐的所有资产烧光，但可口可乐标志凭着其商标，就能重新起来」。因此，具有长远眼光的企业，十分重视商标，同时了解标志的作用。
® 是「注册商标」的标记，意思是该商标已在国家商标局进行注册申请，并已经商标局审查通过，成为注册商标。R 是英文 register 注册的开头字母。注册商标具有排他性、独占性、唯一性等特点，属于注册商标所有人所独占，受法律保护，任何企业或个人未经注册商标所有权人许可或授权，均不可自行使用，否则将承担侵权责任。
用 TM 则是商标符号的意思（企业使用 TM 通常是表示本文字、图形或符号作为商标使用），即标注 TM 的文字、图形或符号是商标，但不一定已经注册。TM 是英文 trademark 的缩写。
