eterm使用教程：从入门到精通eterm只需三步！
今天给大家伙儿唠唠这个 eterm，就是那个民航用的订票系统，黑屏幕白字的那个。这玩意儿，我可是跟他打交道有些年头，今天就来跟你们分享分享我的经验。
我哪儿会用这个，不就是个订票的系统嘛还能有多难？结果一上手，还真给我难住。那黑乎乎的屏幕，一堆奇怪的代码，看得我眼花缭乱。我记得我第一次用的时候，连登录都弄半天。
先双击打开桌面上的客户端，点那个确定按钮就能进去。要是提示你说线路忙，就连按几下键盘左上角的第一个按钮，听到“滴”一声就表示你跟服务器连接上，然后重新点确定按钮进系统。
进去以后，输你的工号和密码，这些都是公司分配的，每个人都不同。输入指令“SI：工号/密码”就行。输完一敲回车，诶，就进去。然后你就能看到一大堆信息，这时候别慌，咱慢慢来。
我想看看我都干就输个“DA”，这一输，我啥时候登录的，工号是多少，用哪些工作区，全出来。这个指令还挺实用，可以看看自己的工作状态。每次我都要用这个来看看自己的信息对不对。
然后就是订票。订票的指令是“AVH/城市对/日期/起飞时间/航空公司代码/经停标识/座位等级”，这里面，城市对是必须要有的，其他的可以不填。比如说，你想查从北京到上海的航班，那就输入“AVH/PEKSHA/12DEC”，这里“PEK”是北京，“SHA”是上海，“12DEC”是12月12号。一敲回车，航班信息就哗地出来。不过每次我订票输一长串字母数字都记不住，所以每次都把这段复制到备忘录里面用的时候再粘贴上去。
选好航班，接下来就是输入旅客信息，这一步可得仔细点，名字、证件号啥的一定要核对清楚，错一个字都不行。输完信息，还得确认一下，指令是啥来着？，对，是“PNR”，这个指令可以把你的预订信息显示出来，你再检查一遍，看看有没有错。然后我就开始做出票操作，用“SO”指令退出系统。
有时候，你还得改签啥的，这就更麻烦。我记得有一次，一个乘客临时要改签，我得把他的票从“KK”状态改成“HK”状态，这中间又是一堆指令操作，敲得我头都大。有时候，还得把“UU”改成“HL”，“TN”改成“HN”，还得把那些带着“NI”、“UC”、“UN”的给挪到历史记录里去，想想都麻烦。不过用多，也就熟练，现在这些操作对我来说都是小菜一碟。我还得把PNR中的所有航班都检查一遍，确保没有问题。
还有那个修改密码，指令是“AN：旧密码/新密码”，这个我倒是记得清楚，毕竟安全第一嘛不过这个密码，我建议你们也别改得太复杂，不然自己都记不住，那就尴尬。
对，我还得提一下那个“闪动的S”，这玩意儿表示航班有变更，你得特别留意一下。有时候，乘客的行程有变，这个“S”就会闪闪的，提醒你赶紧处理。要不然乘客那边催起来，也是一堆麻烦事。
- 每次要登录系统的时候我都要先点eterm客户端然后再按确定。
- 用“DA”查看自己登录信息。
- 用“AVH”指令来订票。
- 用“PNR”查看预定信息。
- 用“AN”指令来修改密码。
- 使用“SO”退出系统。
这个 eterm 系统，说难也不难，说简单也不简单，关键就是要多练、多用。时间长，你自然就熟悉。我这几年用下来，也算是积累一点小经验，今天就分享给你们，希望能帮到你们。这个东西不难，你像我这种只是要订个票，用不多久你就会。
好，今天就唠到这儿，下次有机会再跟你们聊聊其他的。
