西贝，冤不冤?
9月10日，罗永浩发微博吐槽西贝，称“发现几乎全都是预制菜，还那么贵，实在是太恶心了”，还希望监管能强制饭馆注明是否使用预制菜。
西贝和预制菜的相关话题迅速登上社媒“热搜”，引发了广泛讨论和争议。罗永浩和网友对于西贝的吐槽以及对预制菜的反感，主要集中在西贝价格贵、口味一般、预制菜滥用防腐剂、食安问题等方面。
图源：微博截图
对此，9月11日，西贝餐饮创始人、CEO贾国龙表示，他觉得罗永浩的言论对品牌伤害很大，之后将起诉罗永浩。
“一定会，我们一定会起诉他，一定一定会起诉他！”贾国龙连用三个“一定”来强调他的决心。
01 老罗又“干架”
在罗永浩发博吐槽西贝后，有媒体致电西贝官方客服，客服人员表示：店内的招牌菜牛大骨是每天早上现煮的，莜面也是店内工作人员现场手搓的，不存在预制；另外，店内的炒菜每天都是新鲜的蔬菜到店，现场炒制。
不过，罗永浩对客服的回应并不买账。同时，有更多的网友加入到吐槽西贝和预制菜的讨论中。
图源：微博截图
随着舆论的发酵，9月11日，在西贝中粮祥云小镇店，针对罗永浩吐槽西贝为预制菜一事，西贝创始人贾国龙召开媒体沟通会。贾国龙表示，“我们不是预制菜，国家对预制菜有严格定义”，“按国家规定，我们没有一道是预制菜，而且100%不是预制菜”。“罗永浩说全是预制菜，太恶心了，挺伤我们的”。贾国龙还表示，“西贝明天将推出‘罗永浩菜单’，大家可以随便品尝，不好吃不要钱可以退”。
贾国龙称，9月10日下午2点，罗永浩一行五人来到西贝中粮祥云小镇店用餐，一共点了13道菜，其中有2道点了两次，总共15道菜，其中没有一道菜是预制；贾国龙还表示，罗永浩一行人最后只有2道菜没吃完，临走时还对服务员表示“挺好”。
在结束新闻发布会后，贾国龙在接受采访时做出明确且强硬的表态，“一定会，我们一定会起诉他（罗永浩），一定一定会起诉他！”他表示：“他对我们的伤害是很大的，一定会起诉。”
贾国龙认为，“用户是用户，我感谢罗永浩来消费。但他的行为已经跨出了一个正常消费者的行为。”他认为，一个正常的消费者如果对菜品不满意，西贝有非常通畅的反馈和补偿机制。“我们承诺不好吃不要钱，你只要提出来，我们服务员可以麻利地给你退菜、换菜甚至免单。但你（罗永浩）吃得挺好，抹嘴走了，回去就发了一个微博，对我们造成那么大的伤害。”
贾国龙认为罗永浩的行为已经超出了正常消费者的范畴，“你看他的微博，今天还在连续地发，连续地发。他的现在行为已经超出正常消费者的行为了。”
对于此次事件，有业内人士对“趣解商业”表示：罗永浩作为公众人物、网络红人，拥有极高关注度，更应该注意自己的言行；他在不完全了解预制菜的情况下断言西贝几乎全是预制菜本身就是不负责任的，并且使用侮辱性词汇评论企业，引发舆论风波，这种行为不啻于“网络暴力”“流量霸凌”。
“靠嘴吃饭”的罗永浩颇为擅长制造流量话题、炒作营销，此前也因言论不当惹出不少风波；他曾自称“天生的攻击性人格”，并将其视为一种“理想主义”的表达方式；他习惯标榜自己“公正客观、实事求是”，但事实真的如此吗？
而对于贾国龙的起诉声明，11日当晚，罗永浩在微博回应称：“好，来吧，如果不是预制菜，那就太牛逼了。能把现做的菜做得全是重新加热的味道，这肯定是高科技了。”
图源：微博截图
