蜜雪冰城就冰杯事件道歉

针对近日1元冰杯引发的讨论，11日午间，蜜雪冰城官博发布声明。

为了满足大家夏日的“清凉”需求，7月3日，蜜雪冰城门店开始提供1元“雪王冰杯”，分为“正常冰(满冰)”和“少冰(冰水混合)”两种类型，本周内将在内地所有门店上线。

“雪王冰杯”上线后，得到了大家的喜爱和支持。但因部分时段需求过大，出现冰块临时供应不足，为更好地兼顾其他产品，部分门店可能会因此临时下架或暂停售卖“雪王冰杯”。待供需稳定后，门店将及时恢复售卖。为了解决这一问题，蜜雪冰城也将根据实际情况，协调就近门店或区域调运冰块，尽全力帮助门店平衡冰块产能和消费者需求。

对于个别门店在操作过程中出现的服务不佳等问题，蜜雪冰城向大家表示歉意。蜜雪冰城将加强服务培训，持续提升“雪王冰杯”的产品体验，向大家提供更好的产品与服务。如消费者遇到涉及“雪王冰杯”的消费体验问题，欢迎通过向蜜雪冰城反馈，蜜雪冰城将派专人及时跟进处理。

11日，话题#蜜雪冰城1元冰杯惹怒两拨打工人#登上热搜。据媒体报道，在一些门店，由于1元冰杯无利可图，店长选择下架冰杯，造成消费者无法购买。还有一些消费者在店内买冰杯时遭到了“店员的阴阳怪气”。

7月3日，蜜雪冰城门店开始提供“雪王冰杯”，大杯价格只卖1元。