客人在酒店随手一挂，事后收到16万元“天价账单”！

近日，一名客人入住酒店后，因挂衣服导致严重后果被索赔16万元，究竟咋回事？

据报道，一名旅客在某酒店客房内的消防喷淋头上挂衣服，结果喷头里的玻璃球被扯破，水流从管道内大量外泄。

知情人士称，虽然阀门关上了，但管道里的水流完才止住，大概流了十吨水，宾馆上下两层全淹了。

酒店核算后，向客人索赔16万元，但客人认为赔偿金额太大。目前，双方已经在走诉讼程序。

其实，因为在消防喷淋头上挂衣服，导致“水漫金山”的情况，已不是第一次发生。

01

2025年7月，一消费者入住贵州贵阳某酒店时，因在酒店消防喷淋头上悬挂衣服，导致房间被淹，家具、床垫、墙面等全被水泡了。最终，涉事客人赔偿了酒店2000元。

02

2023年5月，辽宁大连，一名大学生住酒店时在消防喷淋头上挂衣服，导致水淹客房，客房内的电器、家具全被泡水。大学生最终赔偿损失费1万多元。

小编科普：消防喷淋可不仅仅是露在外面的一个喷头，它背后有一整套灵敏、精密的系统消防喷淋灭火系统，由消防水箱、管道、喷头等组成，在火灾初期，能够有效控制火势蔓延，从而大大降低损失。

它会通过温度启动，当场所的环境温度达到预设值时，喷头的玻璃球会破裂喷水。同时，在受到外力作用时，例如挤压、碰撞，喷淋头也会破裂喷水。

小编再次提醒，大家住酒店的时候别为图一时方便，而做出糊涂事。

让我们一起爱护消防设施，守住安全防线。