“潮汐厕所”解决景区如厕难 缓解女性游客排队难题

青海黑独山景区“潮汐厕所”的热度尚未消退，国庆长假期间，关于建设“潮汐公厕”的建议再次成为热议话题。这类新闻之所以引起广泛关注，是因为它触及了很多人在景区如厕时的困扰，尤其是女性游客的痛点。

景区如厕问题一直备受诟病，特别是女性如厕难的问题。而“潮汐厕所”这种小改变，极大缓解了这一难题。今年5月，青海黑独山景区开始实行“潮汐厕所”，在网络平台引发热议。据茫崖市文化体育旅游广电局相关负责人介绍，在7月至8月的旅游旺季，每天上午11点至下午3点的游客高峰期，景区会启用“潮汐厕所”。当发现女厕排队较长时，工作人员会将部分男厕位动态调配为女厕位，减少女性游客的等待时间。

传统公厕男女分区固定，即便女性排起长队，男厕厕位有余也无法解决。而“潮汐公厕”的核心在于灵活性，通常设有若干个“无性别通用厕位”，通过可移动的标识牌或带锁的推拉门，根据实时人流情况动态切换使用权限。这种方法简单且成本不高，但效果显著。据景区监测，“潮汐厕所”投入使用后，高峰时段女性如厕等待时间从原来的30分钟以上缩短至10分钟以内。

一些游客在网上发布视频，曝光自己在某知名景区遭遇的尴尬情景：女厕所门口队伍排成长龙，许多人因憋急而表情失控。个别等不起的女游客甚至直接“攻占”男厕所，导致男游客尴尬无奈。每当有关“旅游”和“如厕”的新闻出现，都会引发大量女网友跟帖，吐槽自己的狼狈经历，感叹长假期间景区如厕“太难”、“煎熬”。

“潮汐厕所”的经验引起了地方人大代表的关注。多位河南省人大代表联合提出建议，呼吁在人流密集区域推广“潮汐公厕”，以缓解女性如厕难的问题。网民纷纷称赞这是直击痛点的便民举措。

能否提供便利服务，反映了景区的服务水平和当地公共服务状况，也检验了基层治理的能力。多年前，海南三亚等地景区也曾面临如厕难的问题。当地持续投入资金，补上厕所总量不足的短板，并推行“开放联盟”，鼓励沿街单位免费开放厕所。这些措施明显缓解了游客的如厕难题。

近年来，北京市持续推进公厕建设与改造，通过规划优化、技术升级和人性化设计，不断提升公共卫生服务水平。深圳、东莞、杭州、武汉、重庆等地的一些公园和景区也陆续试行“潮汐厕所”。例如，深圳部分公园采用智能感应系统，实时监测各区域人员流量，自动提示管理人员调整厕位分配。

有些地方不仅解决了如厕难，还考虑到了其他需求。西安大唐不夜城把无性别厕位和第三卫生间设在一起，方便特殊群体使用；杭州的公厕里增设应急呼叫按钮，为老人和残障人士提供安全保障；成都一些公厕旁配套便民服务站，免费提供热水、充电和雨伞租借服务。

这些举措精准对接普通人的“急难愁盼”。虽然这些努力可能不会出现在城市的高大上宣传片中，但会长久驻留在游客温暖的记忆中。“潮汐厕所”之所以能打动游客和网民，关键在于其背后传递的服务逻辑：精准捕捉游客旅游出行中的痛点，以更大精力和投入去解决具体问题。

“潮汐厕所”启发人们，解决群众难题的关键在于能否跳出“管理怠惰”，主动贴近群众需求。面对部分游客提出的长假景区“休息难”“吃饭难”，是否可以及时提供更多遮阳设施，合理规划摊位引入更多正规餐饮服务？其实很多难题并非无解，只要主动倾听民声，找准服务短板，广泛集纳民智，创新方法手段，许多“老大难”问题总能找到破解之道。