「营商」@丹东企业，12345为您开通专线！
根据上级部门统一部署，日前，我市12345热线平台正式开通了“企业服务专线”。市场主体涉及举报、投诉、求助、咨询、提出建议等，均可通过“12345（按8号键）”受理渠道获得综合性服务。
市12345热线平台相关负责人介绍，“企业服务专线”已于1月10日正式开通运行。辽宁政务服务网、辽事通App等网络渠道也同步开通“企业服务专区”。
好消息！辽宁这个平台开通了企业服务专区专线
为全力打造办事方便
法治良好
成本竞争力强
生态宜居的营商环境
进一步畅通
涉企营商环境问题受理渠道
强化办理工作力度
辽宁省在12345热线平台
开通“企业服务专区专线”
为市场主体的
举报、投诉、求助、咨询、建议等
开辟绿色通道
全省统一开通企业服务专线专区
省、市12345热线统一开通“12345（8号键）”作为企业服务专线号码，设置专业台席接听记录企业有关诉求事项，及时调配话务人员，保障专线运行畅通。同时，辽宁政务服务网、辽事通App、微信公众号、小程序等网络渠道同步开通企业服务专区。
企业服务专区专线主要受理法人、非法人组织反映的举报、投诉、求助、咨询、建议等，为企业全生命周期的发展过程提供综合性服务。
企业可通过多种渠道反映问题
全省各类市场主体
可通过以下方式
反映有关营商环境
举报、投诉、求助、咨询、建议等
1.热线渠道。
属地问题直接拨打当地12345热线进行咨询、反映。沈阳、抚顺、本溪、铁岭、沈抚示范区管委会拨打“024-12345-城市-8”(“城市”对应沈阳按1、抚顺按2、本溪按3、铁岭按4、沈抚示范区管委会按5），按语音提示要求进行咨询、反映；其他地区直接拨打“属地区号-12345-8”，按语音提示要求进行咨询、反映；
涉及省直部门的问题，直接拨打“024-12345-8”进行咨询、反映。
2.网络渠道。
登录辽宁政务服务网（网址链接为：https://www.lnzwfw.gov.cn）进入“统一咨询投诉”模块，点击“企业服务专区”或浮动窗口，实名认证身份信息后，进行咨询、投诉。
3.其他渠道。
通过辽事通 APP、辽事通小程序、ln12345 微信公众号等进入“企业服务专区”，按提示要求进行咨询、反映。
企业举报或投诉，请明确说明投诉对象、诉求请求、具体投诉事实及理由等，并通过网络平台或其他渠道登录提供相关佐证材料。
