共享打印机常见故障排查与解决大全

一、先确认：打印机本身没毛病

直接在连接打印机的那台电脑上打印测试页。

若测试页正常，说明打印机及本机驱动 OK，故障大概率出在“共享链路”；若测试页也失败，请先解决本地驱动或硬件故障。

二、最常见场景 1：路由器不同网段导致“找不到共享打印机” 症状

• 客户机可以上网，但访问 \主机IP 提示“网络路径不存在”。

• 打印机主机与客户机分别连接主路由、副路由或访客 Wi-Fi。

原因

不同路由器默认网段不同（如 192.168.1.x vs 192.168.31.x），广播被隔离，共享服务无法发现。

解决

统一网段：把所有设备接入同一台路由器的 LAN 口或同名称 2.4 GHz/5 GHz 合并 SSID。

若必须跨路由：

• 在副路由关闭 DHCP，改当交换机（AP 模式）。

• 或在主、副路由里分别添加静态路由表，开放 445、139 端口。

在客户机“运行”里输入 \主机IP 重新连接打印机。

详细操作请查看下面视频：

三、最常见场景 2：系统更新后提示 0x0000011b / 0x00000709

症状

Windows 10/11 更新完重启，共享打印机突然报错。

原因

2021-09/10 累积更新 KB50055xx/KB50066xx 提高了 RPC 安全级别，默认拒绝来宾访问。

解决

临时方案（推荐测试用）：

① 按 Windows+R 键，输入 appwiz.cpl 点击确定，然后打开左上角查看已安装的更新

② 找到“KB50055xx”、“KB50066xx”对应的更新，单击右键卸载

a) Windows 11 — KB5006674 更新相关，安装选择更新 KB5006746 补丁修复

b) Windows 10 版本 2004、20H2 和 21H1 — KB5005565、KB5006670

c) Windows 10 版本 1909 — KB5005566、KB5006667

永久方案（官方推荐）：

• 在打印机主机端，为需要共享的每台电脑创建同名同密用户账号；

• 或开启“密码保护的共享”，客户端首次访问输入凭据即可。

四、最常见场景 3：驱动不匹配，提示“驱动程序不正确”

症状

• 添加共享打印机时，系统无法自动下载驱动。

原因

主机 64 bit，客户机 32 bit（或反之），驱动架构不同。

解决

在主机端一次搞定：

打印机属性 → 共享 → 其它驱动程序 → 勾选对应系统架构 → 浏览到驱动路径 → 确定。

在客户端手动指定：

先安装本地驱动，再添加端口 \主机IP\共享名，指向即可。

五、一键懒人工具：Lenovo Quick Fix 共享打印机修复 适用

同一局域网共享打印机出现 0x00000709/0x0000011b/0x000006d9 等任何连接错误。

具体操作过程参考下面网址：

Lenovo Quick Fix：共享打印机错误修复工具

六、进阶：无报错但打印慢/卡队列

主机把打印机共享名改为英文、无空格。

关闭主机端“SNMP 状态监控”（打印机端口 → 配置端口 → 取消“启用 SNMP”）。

检查打印机属性“高级”里是否勾选“后台打印后即开始打印”。