作为网络工程师，你遇到过哪些让你心跳慢半拍的网络故障？

故障 ①：交换机刚加电，局域网设备却通信不了？

故障现象：

新接上的交换机刚加电，所有设备插好网线，灯也都亮着，可偏偏就是通信不了，连个 ping 都不通，简直离谱。

排查思路 & 分析：

解决方案：

Tips： 所有接 PC、打印机、服务器的端口都建议设置为边缘端口！

故障 ②：5口交换机怎么就只有4口能用？

故障现象：

一个 5 口小交换机，插满之后，有一口永远不通，不论插什么设备都不亮、无通信。

排查思路 & 分析：

解决方案：

故障 ③：“COL” 指示灯狂闪，网口完全失联？

故障现象：

插网线后，网卡上的“COL”灯一直亮，或是疯狂闪，设备之间完全通信不上。

排查思路 & 分析：

解决方案：

故障 ④：升级千兆网络后，服务器连接时断时续？

故障现象：

局域网从百兆升级到千兆后，某些服务器连接反而变得不稳定，时连时断。

排查思路 & 分析：

解决方案：

好的，继续安排后面两种让人血压飙升的网络故障

故障 ⑤：网线插上就能用，一重启电脑就掉线？

故障现象：

用户插上网线立马能上网，但只要一重启电脑或者待机唤醒后，就无法获取 IP 地址，必须重新插拔一次网线才恢复。

排查思路 & 分析：

这个问题可能看着离谱，但大概率是DHCP 过程失败或接口状态异常。

常见原因包括：

解决方案：

交换机口配置边缘端口（STP），缩短上电响应时间：

interface GigabitEthernet 0/0/1

Switch-GigabitEthernet0/0/1

stp edged-port enable给用户电脑网卡关闭省电设置：故障 ⑥：多个设备访问公网，内网却能 ping 通但不能上网？

故障现象：

内网设备之间互通没问题，ping 网关正常，但是访问外网超时，网页打不开、连 DNS 都解析不了。

排查思路 & 分析：

这就是经典的NAT 转换配置错误 / 路由未通 / DNS 异常类故障。

逐步排查：

解决方案：

确保 NAT 已配置 & ACL 放行内网地址：

nat address-group 1 1.1.1.1 1.1.1.10

acl 2000

FW-acl-basic-2000

rule permit source 192.168.1.0 0.0.0.255

nat outbound 2000 address-group 1确认出接口启用了 NAT：

interface GigabitEthernet 0/0/0

FW-GigabitEthernet0/0/0

nat outbound配置正确 DNS：

system-view

ip dns server-address 114.114.114.114

Tips： 最容易漏的 NAT 问题，是有时候内网 ACL 写得太“精确”，漏了一部分子网或者打错了掩码。