搬家了宽带咋办？宽带移机攻略来了！

二、宽带移机的办理方式

（一）线上办理：轻松又便捷

登录网上营业厅：无论是电信、联通还是移动，都可以通过其网上营业厅办理宽带移机。以电信为例，登录中国电信网上营业厅，选择“宽带业务”中的“移机服务”，填写相关信息并提交申请即可。

手机营业厅APP：下载运营商的手机营业厅APP，登录后找到“宽带”或“宽带移机”选项，按照提示操作。这种方式更加方便，随时随地都能办理。

（二）线下办理：面对面更安心

前往营业厅：如果你更喜欢面对面的服务，可以携带本人身份证、宽带账号及新地址的相关证明（如房产证或租赁合同），前往当地运营商的营业厅办理。

客服热线预约：拨打运营商的客服热线（电信10000、联通10010、移动10086），说明需要办理宽带移机业务，客服人员会指导你完成预约。

三、宽带移机的详细步骤

（一）准备阶段

确认新地址的网络覆盖：在办理移机前，务必确认新地址是否在运营商的宽带覆盖范围内。

准备相关材料：带上户主身份证、宽带账号、新地址的房产证明或租赁合同等。

了解费用：虽然部分运营商在特定条件下提供免费移机服务，但有些地区或套餐可能需要支付一定的手续费和安装调试费。

（二）提交申请

填写信息：无论是线上还是线下，都需要填写原宽带账号、新地址、联系电话以及预计的移机时间等信息。

等待审核：提交申请后，运营商会审核你的信息，并在24小时内与你联系确认。

（三）上门安装

预约安装时间：运营商会根据你的需求和实际情况，安排技术人员上门安装。

设备搬迁：移机时，你需要自行将原地址的光猫、路由器等设备带到新地址。

（四）测试与激活

测试网络：技术人员上门安装后，会进行网络测试，确保网络正常。

激活服务：完成安装和测试后，你的宽带服务将正式激活，你可以在新家畅享网络。

四、宽带移机的注意事项

（一）费用问题

免费移机条件：部分运营商在特定条件下提供免费移机服务。例如，北京长城宽带推出宽带免费移机服务。

付费移机：如果需要付费，提前准备好相关费用，以免影响移机进度。

（二）服务中断

移机过程中，宽带服务可能会暂停1-2天，建议提前做好准备。

（三）设备检查

在移机前，确保设备没有损坏，能正常拆卸和安装。

（四）合约限制

如果宽带处于合约期内，可能需要先了解合约中的相关规定。