淘宝或将推出退货秒退款功能,还能重新申请退货退款吗?
淘宝或将推出退货秒退款功能,还能重新申请退货退款吗?
一般情况下,淘宝上的退货退款申请会有时间限制,超过退款时间限制,是不能再次申请退货退款的。但是,如果您的退款申请因为某些特殊原因被拒绝,或者您和卖家已经协商达成了新的退款方案,您可能可以重新发起退货退款申请。但是具体还要看卖家的态度和退款政策。建议您及时联系卖家,与其沟通解决。
淘宝怎么强制退款?
若淘宝未发货需要退款,买家需要和卖家沟通协商,待双方同意后提交退款申请即可。若卖家一直未处理退款,系统则会在买家申请退款的48小时后,自动退款。
若买家已收到货物,因货物存在质量问题,买家也能直接申请退货退款。若卖家拒绝处理,买家申请淘宝客服介入处理。
淘宝申请退款后会自动退款吗?
可以。
淘宝退货退款撤消后可以重新申请退款的。在订单详情里点击申请退款退货就可以了。并把货物寄回给卖家上传寄回去的运单号。系统会自动识别物流信息的,等卖家一收到货系统就会自动把钱退回给你的。撤销机会只有一次,下次申请退货退款的不能再撤销。
扩展资料:
1、售中退款(买家订单还没有确认收货下发起的退款),售中退款撤销的方法:
(1)卖家未发货状态:买家端无撤销按钮,商家可以通过点击发货操作来关闭退款,建议双方协商一致后操作。
(2)卖家已发货状态:只要退款未完结(除了极速退款等待卖家确认收货状态外),买家都可以操作撤销,买家在退款管理页面中找到需要撤销的退款,点击撤销退款操作即可,撤销仅一次机会。
2、如果买家确认收货后(交易成功)又发起的退款为售后退款,售后只能撤销一次,撤销后则不能再发起。
上门取件极速退款是什么意思?
退款的上门取件的意思是退款时,可以直接联系该快递公司的客服人员,把所在地址及联系方式告知客服,他们会派快递人员上门取件。不需要自己前往快递点门店去寄件。极速退款是指买家只需在退货退款申请后填好退货快递单号,淘宝网就会替卖家将款项先行垫付给买家,极速退款回到买家账户。
淘宝怎么退货商家处理快?
1、未发货
(1)按期退款:在未发货的情况下,买家如果申请退款的话,一般情况下,卖家应该在5天内进行通过退款申请,否则时间到了系统会默认退款。
(2)合理拒绝:如果可以判定买家是恶意退款,卖家也可以在理由充分的情况下拒绝买家的退款申请。
2、已发货
(1)收到货要求退款:你可以拒绝退款,然后对方还会再次提出退款,这个时候你们就要自己协商解决问题。如果一直解决不了,淘宝的相关人员会跟进处理退款(会从这个货物的质量等方面的问题来判断这个款应不应该退给买家,如果质量没问题,买家的退款肯定会被驳回,然后交易成功)。
(2)未收到货要求退款:也就是说对方没有收到你的发货,所以要求退款,这个时候系统会强制要求卖家上传发货凭证,来证明这个货确实已经发出去了 。然后淘宝的相关人员会来审核这个发货单的有效性,如果审核通过,已经证明买家已经收到货了,那么会驳回买家提出的退款。如果审核不通过,就说明你的发货单存在着某些问题,会直接让打款给买家(一般只要你确实发货了,买家的这个退款是不会成立的,但是你一定要拒绝退款的同时上传发货凭证)。
(3)七天无理由退款:卖家在收到货之后,确认收货之前,可以申请退货退款,只要符合对应的申请理由,卖家就应该同意在收到货无误后退款。
(4)确认收货后:卖家发货后的20天内可以申请退款退货,交易成功后15天内若对商品存在异议,可以发起申请售后进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。