常见网络问题及解决方法
②无线网络先连接无线jxut，然后打开浏览器再随意打开任意网页会自动弹出上网认证界面。
问题二：某办公室突然有n台电脑无法上网，但隔壁办公室正常
解决方法：查看此办公室是否放有小交换机，一般为8口或4口，连接了多根网线。拔插电源重启此设备并等待1分钟。（此故障较为常见）
问题三：使用有线网络的电脑屏幕右下角的网连接图标有个红叉
解决方法：重新拔插电脑上网线与对应设备透明塑料接头，对应设备一般为墙上端口或者小交换机。（故障原因：线路故障）
问题四：使用有线网络的电脑屏幕右下角没有网连接图标
故障原因：
1、本地连接处于禁用状态
解决办法：Windows 7操作系统，用户右击桌面右下角网络图标→选择打开网络共享中心→点击更改适配器设置→找到本地连接→右击，选择启动本地连接。
Windows 10操作系统用户右键点击开始菜单→网络连接→在网络与Internet中选择更改适配器属性→选中当前连接的网络适配器→右击，选择启动本地连接。
2、网卡驱动问题
如网卡驱动存在故障，则需重装驱动。
问题五：能正常上网，但打不开校园门户页面
故障原因：
1、配置了静态的DNS
解决方法：校内用户推荐择自动获取DNS服务器地址或者使用首选DNS：10.14.1.3或10.14.1.2
Windows 7操作系统用户点击电脑右下方的小电脑图标选择“打开网络与共享中心”在弹出的界面左侧选择“更改适配器设置”，在弹出的界面中右键“本地连接”选择“属性”，在弹出的界面中间选择“IPv4协议”点击属性，在弹出的对话框中勾选“使用下面的DNS服务器地址”，在地址栏中输入本校的DNS 10.14.1.3，也可以点击选择自动获取DNS服务器地址，最后点确定即可。
Windows 10操作系统用户右键点击开始菜单-网络连接；在网络与Internet中选择更改适配器属性；选中当前连接的网络适配器，右键单击选择属性；选中Internet协议版本4（TCP/IPV4）,单击属性；在弹出的对话框中勾选“使用下面的DNS服务器地址”，在地址栏中输入本校的DNS 10.14.1.3，也可以点击选择自动获取DNS服务器地址，最后点确定即可。
2、使用了不兼容的浏览器
请使用360极速浏览器、360浏览器极速模式、谷歌浏览器、火狐浏览器等推荐浏览器访问。在统一身份认证的用户密码界面下面有推荐浏览器显示。
如在网络使用方面存在问题，可致电0791--88138815进行咨询。
